Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en Asphodel!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 5 días de su recepción, si han pasado 30 días desde su compra, no se le ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

Reembolsamos o cambiamos solo los artículos que han llegado rotos debido a las condiciones de entrega.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@asphodel-life.com. El frasco roto debe mostrarse a través de una foto justo después de la entrega.

Reembolsos atrasados o perdidos

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos al (correo electrónico o número de teléfono)